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管理学中有趣的法则:菠菜法则
2022-08-12 12:59
菠菜法则其实是我们中国人的习惯叫法,取材于日本企业管理中最为普通的法则,菠菜法则主要体现在六个字上,那就是"报告","联络","商量",实际上就是这六个字构成了菠菜法则,这是最基本的内容。下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识,一起来看看吧!
什么是菠菜法则?
由于报告、联络和商量的日语第一个发音与菠菜的日语发音完全相同,所以,我们中国人把它戏称为“菠菜”法则。它的正式名称叫做日本企业管理基本法则。
报告 ほうこく
联络 れんらく
商量 そうだん
日文菠菜的读音:ほうれんそう。
菠菜法则是日本企业管理中最为普通的法则,但无论是生产型的企业还是非生产型的企业,员工从进公司的第一天开始到离开公司,都会听到上司或社长嘴里常说的这句话。而且,在日本企业里,只要哪个下级挨批、挨骂,一定会听到:“混蛋!谁叫你不报告?你跟他联络了吗?你找他商量了吗?”
可见,报告、联络和商量在日本企业中何等重要。报告,就是企业的任何成员都要将工作的进展情况及时向上司汇报,与同事分享;联络,就是将工作中遇到的困难与问题及时与上司或同事联系、通气;商量,就是将工作情况包括遇到的问题与上司和同事交换意见、商讨对策。
单从构成“菠菜”法则的三个词汇来看,它不仅不是日本企业的专利,就是在我们的日常生活中,也是每天都能接触到,并在进行着的基本内容。而且,这6个字,谁都明白,谁都能做。但是,要持之以恒地做下去,并确实做得合符规范,它就像军人从参军第一天就开始学习“立正、稍息”这两个动作一样,不仅极难,而且还会有意想不到的好处。
菠菜法则的两个表格
表1:报告联络相谈表
表2:紧急联络表
表一反映的是一天的正常工作内容,在每天下班之前几分钟内填写完毕,放在课长的"来件"文件筐里,这样就可以放心地回家了.第二天上班后的半个小时以内,这张表会回到自己桌上的"来件"文件筐里,里面有课长的指示,然后就按课长的指示去做,如果课长没有什么事,就会课长栏里写上"OK",自己就会按照预定的工作内容去做,这张表就由自己保存下来.
表二反映是处理紧急事件,课长下班了,自己把这个带着红字的表格填好后,放入公司最显眼的一个紧急联络筐里,然后自己就可以下班了,第二天上班时,课长会拿着紧急联络表去向上司反映,其实用紧急联络表的形式处理紧急事务,避免了遗忘,紧急联络表一旦进了筐,各部门的主管都可以看,与自己有关的,会尽快做好处理的准备。