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个人工作中的知识管理

2022-08-11 17:56

目前知识型、科技型的公司越来越重视整个公司的知识管理,通过知识管理这个系统化的方法来捕捉、分享、使用和杠杠化利用知识。为了让您在写的过程中更加简单方便,一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于个人工作中的知识管理,欢迎阅读!

个人工作中的知识管理

我们在工作场合常常会碰到这样的人,他们做事很有条理,非常规范,很职业化,做事效率很高,出错率很低,而且这种人非常会带年轻人,从师于他们的年轻人在离开他们后,都念念不忘他们的培养。 如果你细细观察这些人的工作,你会发现他们都有一个共同的特点,就是个人工作的知识管理做得很好。

现在很多公司,特别是一些知识型、科技型的公司越来越重视整个公司的知识管理,通过知识管理这个系统化的方法来捕捉、分享、使用和杠杠化利用知识。但是对个人工作中的知识管理,特别是纯属个人工作经验的总结和推广,缺乏关注。本文从个人实践(Individual Proctices)的视角来介绍知识管理,希望通过这个视角来强化知识管理也要从小事做起(Starting Small)这个概念。本文总结了知识管理个人实践的12个方法。通过采用这12个方法,最大程度地总结、传递和获取知识。

个人工作中的知识管理方法

方法一:标准化你重复使用的关键程序,并以文件的形式加以保存。把程序化的文件保持在随时可以拿到的地方,并且有明确的标识,这样你的助手或其他人也可以方便地找到。

方法二:对你经常要完成的任务做一个检查表(checklists),明确这个任务的检查点。比如,一个人力资源的管理者每年都要做几次新员工的上岗引导工作,那么他可以就这个任务做个检查表(Orientation Supervisors’ Checklist),保证新员工引导工作的有序进行,给新员工留下很好的第一印象,同时这个检查表也可以作为以后工作改善的一个依据。

方法三:对经常问到的问题,开发一个问题库,包括对这些问题的答案。销售部门经常在销售产品的时候会被问到一些共同的问题,把这些问题和得体的答案编成问题库,既避免了重复劳动,提高了效率,又有助于销售部的知识数据库的建立。

方法四:在与其他人共同完成一个项目的时候,及时写出你所承担的任务的进展状况,并发给其他相关人员。让其他人知道你的工作和你下一步的进展。

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