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销售技巧:懂得站在客户的角度想问题

2022-08-10 11:50

能否“替别人着想”,经常体现在日常生活的细微之处。马路上有一块石头,肯替别人着想的人,就会随手将它拿到一边,免得行人被绊,或汽车碰到时伤人。进出玻璃弹簧门,在推门之后,看看后面有无人跟进,如有,则挡一挡门,免得后来人被撞。坐电梯时,挡住门,等等后上的人……这些都是举手之劳的小事,但往往从这些小事中,能看出你是否肯替别人着想。下面是学习啦小编为大家整理的销售技巧,一起来看看吧!

  美国著名的舞蹈家邓肯有一段话说得十分深刻:“一个被人称为自私自利的人,并非只因为他寻找自己的利益,而在于他经常忽视别人的利益。”一个人人品的高下或者是否真正为别人着想,经常可以从一些不经意的小事看出。

  “给予,永远比拿愉快。”这是高尔基奋斗一生的经验之谈。他的话说明了一个深刻的道理:奉献就是幸福。

  马克思从小就立下宏志,不倦地学习、工作,终于创立了马克思主义,为无产阶级革命指明了方向。但他为了“奉献”,付出了多大的代价!他一生贫苦,为了买稿纸竟得当掉外衣,七个孩子因没有钱治病竞死了四个。多么慷慨的奉献!但他感到的不是哀怨,而是无比的自豪:“如果我们选择了最能为人类幸福而劳动的职业,我们就不会为它的重负所压倒,因为这是为人类所作的牺牲。那时,我们感到的将不是一点点自私可怜的快乐,我们的幸福将属于千千万万的人。”

  奉献,为什么感到幸福?我们知道,幸福不仅表现于物欲的满足,更主要的应是精神上的愉悦。无论马克思还是张海迪,他们的奉献都是为了绝大多数人的幸福。因为,他们看见或听见自己的奉献将给他们所深爱的人们带来美好的物质和精神的享受,因此他们的努力劳动有了成效,他们也因得到了热情承认而得到了满足,产生了幸福感。

  对幸福的感觉不同以及幸福观不同,这是由迥异的人生观所决定的。个人主义者总是认为索取就是幸福;其实,只有为他人着想,像蜜蜂和黄牛一样辛勤劳作,才能真正体会到奉献的幸福。

  明朝的吕坤把“肯替别人着想”视为“第一等学问”,是因为要真正做到这一点,不是懂得一些所谓的为人处世的技巧、窍门就能做到的。这是真品行、真性情,是任何技巧都代替不了的。有钱人会善心大发,捐一所大楼或一笔巨款;政客会蹲下身子,去亲吻一个贫穷的孩子。但他们是真正在“替别人着想”,还是在“表演”?明眼人是会看得出来的。

  “肯替别人着想”,它就是毛泽东倡导的“毫不利己,专门利人”的精神。“从血管出来的都是血。”一个有着高尚品质的人,总会在与人交往中,体现出他处处“肯替别人着想”的细心、耐心、关心、爱心和尊重。

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