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企业培训技巧:内训师该做好哪5个方面?
2022-08-08 16:01
“我可以告诉你到哪里去找最好的老师。他们就坐在你的身旁。”“在你们公司,肯定有一位销售量最高的销售人员。请这个人而不是从外面请人给其他员工授课。”这是《重新定义团队》作者谷歌首席人才官拉斯洛·博克在书中的观点,他认为应该从内部选出培训授课人员。内训师培养没有任何一个时期像现在一样受到重视,然而内训师培养又是一个非常具有挑战性的工作。下面是学习啦小编为大家收集整理的培训技巧,一起来看看吧!
培养内训师好难,5化方法论来帮你
“我可以告诉你到哪里去找最好的老师。他们就坐在你的身旁。”“在你们公司,肯定有一位销售量最高的销售人员。请这个人而不是从外面请人给其他员工授课。”这是《重新定义团队》作者谷歌首席人才官拉斯洛·博克在书中的观点,他认为应该从内部选出培训授课人员。内训师培养没有任何一个时期像现在一样受到重视,然而内训师培养又是一个非常具有挑战性的工作。
内训师一般都是兼职的,他们的工作职责中鲜有 “做兼职内训师”这样的职责,而做内训师需要他们投入大量的业余时间和精力,这就很难持续维持他们的激情。如何才能打造一支优秀的内训师团队呢?本部分将培养内训师的方法总结为“5化”。
1、简单化:减轻内训师的压力
好多公司的内训师一听说开发课件写PPT,就打退堂鼓。业务专家尤其是销售精英们,可能不擅长文字工作。所以对于培训经理来说,要尽可能降低业务专家自己在非专业领域所需要付出的时间和精力。
课程开发不是业务专家的专业领域。如何让业务专家感觉很简单?有三种渠道:
(1)由课程开发专家辅导或带领业务专家开发课程,给业务专家一些非常简单的方法工具,让他们快速上手,甚至给他们一些模板,让他们可以简单操作。这也是目前我为客户培养内训师的常用方法。
(2)引进版权课程,通过学习版权课程的一些精髓,内训师能够快速上手,同时通过后期揉进他们自己的经验和案例,让课程有定制化的味道。
(3)培训经理开发通用课程,然后认证给内训师。再揉进他们自己的经验和案例。今年国药大学在这方面开展了大量的尝试,取得了不错的效果。
(详见《培训进化论:从培训专家到学习设计师》一书中“课程开发的三驾马车”)
2、利益化:提供内训师的成长平台
“无利不起早”,如何让内训师投入更多时间精力在培训这件事上,需要让他们得到相应的收益。从马斯诺需求理论来看,我们可以满足内训师获得三方面的需求。
(1)获得成长