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销售方法:利用“羊群效应” 完成交易

2022-07-11 08:20

在心理学上有一种称为“羊群效应”的现象,其实,凑热闹和随波逐流是人性的特点,也就是一种从众心理。利用客户的从众心理进行销售时要注意适度,不要让客户觉得我们在忽悠他,产生被欺骗和愚弄的感觉。下面是学习啦小编为大家整理的有关销售的方法,一起来看看吧!

  在心理学上有一种称为“羊群效应”的现象。羊群是一种很散乱的组织,它们在平时会盲目地左冲右撞,但是一旦有头羊发现草场而行动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不考虑旁边是否有狼或不远处是否有更好的草。简单地说,就是头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。“羊群效应”也可以称为“羊群心态”,也就是一种从众心理。其实,凑热闹和随波逐流是人性的特点,在百货公司或超级市场,人们要是看到别人成群结队、争先恐后地抢购某种产品,也一定会毫不犹豫地加入抢购者的行列。这些顾客并非真的需要这些东西,这种产品也未必物美价廉,主要就是由于人们有从众的心理,看到别人购买,就会盲目地认为这么多人的选择一定不会错,所以也对产品产生了信赖感。

  在销售中,销售员也可以利用人们的这种从众心理来促成交易。比如,销售员可以对客户说:“大家都买了这个东西”或“隔壁和对面的太太都各买了一打”。事实上,“大家”是否真的都买了,是不可验证的,也是不重要的,对客户来说,我们只要讲“大家”这两个字,就可以激起他们的购买欲望。

  日本“尿布大王”多川博就是利用从众心理来打开销售市场的。在多川博创业之初,他创办的是一个生产销售雨衣、游泳帽、防雨斗篷、卫生带、尿布等日用橡胶制品的综合性企业。但是由于公司泛泛经营,没有特色,销量很不稳定,曾一度面临倒闭的困境。一个偶然的机会,多川博从一份人口普查表中发现,日本每年约有250万婴儿出生,如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500万条。于是,他决定放弃尿布以外的产品,实行尿布专业化生产。尿布生产出来了,而且是采用新科技、新材料,质量上乘;公司花了大量的精力去宣传产品的优点,希望引起市场的轰动,但是在试卖之初,基本无人问津,生意十分冷清,几乎到了无法继续经营的地步。多川博万分焦急,经过冥思苦想,他终于想出了一个好办法。他让自己的员工假扮成客户,排成长队来购买自己的尿布,一时间,公司店面门庭若市,几排长长的队伍引起了行人的好奇:“这里在卖什么?”“什么产品这么畅销,吸引这么多人?”如此,也就营造了一种尿布旺销的热闹氛围,于是吸引了很多“从众型”的买主。随着产品不断销售,人们逐步认可了这种尿布,买尿布的人越来越多。后来,多川博公司生产的尿布还出口他国,在世界各地都畅销开来。

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